هر گونه ایراد ناشی از بُرد دستگاه، قطعات الکترونیکی و مکانیکی، مغزی قفل، تغییر رنگ بدنه دستگاه، عیوب نرم افزاری (کانفیگ نشدن و عدم ارتباط با مودم و یا عملکرد نادرست نرم افزاری)، شامل گارانتی تعویض بوده و با دستگاه هم مدل یا مشابه آن جایگزین می‌شود.